18.01.2015

Компьютер для пожилых: как обстоят дела на рынке

За время, пока я не освещал события на рынке IT-решений для пожилых, появились новые игроки. Концепция экранных оболочек, о которых я писал ещё год назад, оказалась не столь успешной. Понимание потребностей пользователей, кажется, не изменились — общение с родственниками и внуками, безопасный интернет, новости, переписка и обмен фотографиями. Однако маркетинговая политика стала агрессивней, ведь приходится теснить обычные ноутбуки и планшеты, которые часто покупают пожилым. Конкуренция на рынке возросла в основном из-за того, что появился явный лидер.

Продукт компании Venture 3 Systems из штата Пенсильвания — сенсорный моноблок для пожилых Telikin. Благодаря масштабной рекламе на TV-sale каналах и активному продвижению в интеренте он стал наиболее узнаваемым компьютером для пожилых. Если искать, какой компьютер приобрести своей бабушке, ссылки на Telikin и его клоны просто заполонят первые страницы поисковой выдачи.



Интерфейс Telikin базируется на модели мультимедиа-киоска. В каждой из многочисленных реклам подчеркивается, что им очень просто управлять, так как не требуется обучения работе с клавиатурой и мышью. Младшая модель стоит $700.




Компания предлагает целую линейку компьютеров — в разных корпусах и цветовых решениях. Не удивляйтесь, если встретите подобный моноблок под другим именем — партнёрские программы заключены с рядом магазинов для активных пожилых людей, где Telikin продается под собственным брендом. В общем, Telikin создает ощущение успешного бизнеса, основанного на классической схеме продвижения товаров для старшей возрастной группы в США. Ну и, разумеется, сам компьютер полезен для пожилых (хотя, на мой взгляд, бюджет продаж намного превосходит бюджет, заложенный на проектирование и разработку).
http://www.telikin.com/

Дргуим заметным продуктом является компьютер MayGait. В отличии от Telikin, это обычный десктоп с несколько модифицированной клавиатурой и трекпадом. Разумеется, оболчка также собственная.
В обзоре видно, насколько такое решение отличается от предыдущего. Однако, видимо, и такой продукт находит своего покупателя. Приобрести MyGait можно за $900.



http://www.mygait.com/

Оболочки для пожилых, которые можно установить на любой компьютер, продолжают своё существование, однако развитие их затормозилось. Только у SoftShell от Pointerware, кажется, дела идут неплохо несмотря на то, что продукт практически не развивается. Некоторые из продуктов, например, BigScreen Live, прекратили существование. Очевидно, такие решения не выдерживают конкуренции с Telikin, и в основном на маркетинговом поле.

А что же в нашей стране? Пожалуй, еднственный продукт, созданный у нас и, в том числе, для нашего рынка — оболочка EasyFamily AppSuite от Family Ribbon. Она доступна для всех платформ, включая десктоп, и обладает стандартной для подобный решений функциональностью. Ориентирован продукт в первую очередь на США, есть бесплатная версия на русском языке.


Family Ribbon introductory video from EasyFamilyApps.com on Vimeo.

Также можно поробовать привить своей бабушке любовь к Фейсбуку с помощью приложения EasyFamily Social. Оба приложения доступны для бесплатного скачивания на сайте Family Ribbon. К сожалению, продукт, кажется, остановился в развитии. Надеюсь, создатели переосмыслили его и скоро порадуют нас обновлением.
http://ru.familyribbon.com/

Интересный проект развивается в рамках программы Aging 2.0 — Tapestry. Это приложение для мобильных платформ, задача которого — обеспечить общение между членами семьи, обмен фотографиями и видео. Информации по этому проекту пока что немного, но разработчики обещают создать универсальную среду для семейного общения, которая заменит остальные способы коммуникации. Это действительно очень актуально для США, где мобильность населения знаительно выше, чем у нас, и переезжая из города в город, семьи часто оказываются на значительном расстоянии друг от друга.
http://www.tapestry.net/

В целом, на вопрос "какой компьютер подарить бабушке?", отвечать "iPad" можно ещё с большей уверенностью, чем год назад. Рынок стенд-элон решений для пожилых сузился до одного-двух продуктов, продвигаемых за счет агрессивного маркетинга. Даже бабушколюбивые японцы из компании Fujitsu не радуют развитием линейки Raku Raku. Разработчики Telikin, вложившись в рекламу и продвижение, отодвинули на второй план удобство использования и надежность, о чем свидетельствует обзор и тест устройства. Компьютер постоянно зависает, а к письмам невозможно приложить фотографии. Короче, качество продукта соответствует среднему уровню товаров из "Магазина на диване".

Переход на мобильные платформы в такой ситуации — самый очевидный сценарий. Текущие интерфейсы мобильных ОС достаточно дружелюбны для пожилых, а создание пула приложений — вопрос времени. Осталось дождаться, пока идеи обретут законченную бизнес-форму и воплотятся в качественные и доступные программы для планшетов. А лучше — присоединиться к этому процессу.